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CRM Manager/in (m/w)

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Über uns
MYCS bedeutet, Möbel zu kreieren, die du liebst - exakt so wie du sie willst!
Alle unsere Produkte können einfach mittels eines fotorealistischen 3D-Online-Konfigurators selbst gestaltet werden. Mit diesem Konzept revolutioniert MYCS nicht nur den E-Commerce-Markt sondern stellt auch den Möbelmarkt auf den Kopf. Seit dem Launch in 2015 wächst MYCS rasant. Um unsere Vision „Customization is the new normal“ weiter voranzutreiben, suchen wir Talente mit Leidenschaft, die bereit sind Verantwortung zu übernehmen. Bei MYCS hat jeder die Möglichkeit, seine eigenen Ideen zu verwirklichen und Einfluss zu nehmen.
Werde Teil unseres internationalen Teams und gestalte die Zukunft des Möbelmarktes mit!
Deine Aufgaben
  • Maximiere unseren Umsatz indem du User in treue Kunden verwandelst und das alles durch zielgerichtete CRM Aktivitäten
  • Analysiere unsere User Journey entlang aller Touch Points um so die Chancen unseres Unternehmens im Wettbewerb zu verbessern und eine passende CRM Strategie zu definieren
  • Treibe Innovation an, indem du Transaktionsemails und Newsletter-Kampagnen realisierst, managst und stetig verbesserst
  • Kreiere neue und überarbeite bestehende Emailstrategien
  • Arbeite eng mit unseren Acquisitionteams zusammen, um eine geeignete Kommunikationsstrategie aufzubauen
  • Entwickle und passe sämtliche CRM Strategien für all unsere Märkte an
  • Wirke bei der Entwicklung von Datensegmentierungsstratgien und Gruppenanalysen mit
  • Verantworte marktübergreifend das Kunden-Lifecycle-Management, sowie Kundenloyalität und Kundenbindung
  • Überwache regelmäßige Kampagnenberichte und -analysen, um durchgehend eine Optimierung unserer Kundenbindungsaktivitäten sicherzustellen
  • Hilf beim Aufstellen und Erreichen von KPIs
Dein Profil
  • Maßgebliche Berufserfahrung als CRM Manager oder einer vergleichbaren Rolle (CRM, Direktmarketing, Retention, Kunden-Lifecycle-Management,...)
  • Die Begabung fantastische Email-Marketing-Kampagnen zu kreieren
  • Nachweisbare Erfolge bei der Ausführung von CRM Programmen mit Hilfe von Emails und anderen digitalen Kanälen
  • Gute HTML Kenntnisse
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse, besonders Excel (vlookups und Pivot-Tabellen stellen kein Problem dar)
  • Kenntnisse in SQL sind ein Plus
  • Gute planerische und organisatorische Fähigkeiten, sowie ein gutes Qualitätsbewusstsein
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, verhandlungssicher in Englisch, Französisch ist ein Plus
Werde Teil von MYCS und...
  • übernimm Verantwortung bei spannenden Aufgaben und entwickle dich so beruflich und persönlich weiter
  • genieße einen tollen Arbeitsplatz mit Loft-Feeling in Berlin
  • werde Teil der Erfolgsgeschichte eines schnell wachsenden Unternehmens und verwirkliche deine Ideen
  • arbeite in einem dynamischen internationalen Team
  • habe Spaß bei regelmäßigen Teamevents und Friday-Drinks

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an MYCS GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@mycs.com.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
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